Definities
- Victorie Vending: Victorie Vending, gevestigd in Alkmaar onder KvK-nummer 91834538.
- Klant: de partij waarmee Victorie Vending een overeenkomst heeft gesloten.
- Partijen: Victorie Vending en de klant samen.
- Consument: een klant die ook een individu is en handelt als particulier.
Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door Victorie Vending, direct of namens hen.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
- Andere algemene voorwaarden van de klant of derden worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Aanbiedingen en Offertes
1. Aanbiedingen en offertes van Victorie Vending zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Een aanbod of offerte blijft maximaal 1 maand geldig, tenzij anders vermeld.
3. Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn accepteert, vervalt het aanbod of de offerte.
4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
Aanvaarding
1. Na acceptatie van een vrijblijvende offerte of aanbieding behoudt Victorie Vending zich het recht voor om de offerte of aanbieding binnen 3 dagen na ontvangst van de acceptatie in te trekken, zonder dat de klant hier enige rechten aan kan ontlenen.
2. Een mondelinge acceptatie verbindt Victorie Vending pas nadat de klant dit schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.
Prijzen
1. Alle prijzen die Victorie Vending hanteert zijn in euro's, exclusief btw en andere kosten zoals administratiekosten, heffingen en verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Victorie Vending behoudt zich het recht voor om prijzen voor diensten op zijn website of anderszins kenbaar gemaakt op elk moment te wijzigen.
3. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, komen partijen een totaalbedrag overeen voor de dienstverlening door Victorie Vending.
4. Victorie Vending heeft het recht om maximaal 10% af te wijken van het totaalbedrag.
5. Als de prijs meer dan 10% stijgt, moet Victorie Vending de klant tijdig informeren over de rechtvaardiging voor de prijsverhoging.
6. Als de prijs meer dan 10% stijgt, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht boven de richtprijs plus 10% te annuleren.
7. Victorie Vending heeft het recht om de prijzen jaarlijks aan te passen en zal de klant hierover informeren.
8. De consument heeft het recht om de overeenkomst op te zeggen als hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.
Betalingen en Betalingstermijn
1. Bij het aangaan van de overeenkomst kan Victorie Vending een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
2. Betalingen dienen binnen 14 dagen na levering te worden voldaan.
3. Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Als de klant niet op tijd betaalt, raakt hij van rechtswege in verzuim zonder dat een aanmaning nodig is.
4. Victorie Vending kan voor levering onmiddellijke betaling eisen of zekerheidstelling voor het totale bedrag van diensten of producten.
Gevolgen van Niet-Tijdige Betaling
1. Bij niet-tijdige betaling kan Victorie Vending wettelijke rente van 8% per maand in rekening brengen.
2. Als de klant in verzuim is, is hij ook buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding aan Victorie Vending verschuldigd.
3. De incassokosten worden berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4. Als de klant niet op tijd betaalt, kan Victorie Vending zijn verplichtingen opschorten totdat de klant heeft betaald.
5. Bij liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, worden vorderingen van Victorie Vending onmiddellijk opeisbaar.
6. Als de klant weigert mee te werken aan de uitvoering van de overeenkomst, moet hij toch de afgesproken prijs aan Victorie Vending betalen.
Opschortingsrecht
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige verbintenis uit deze overeenkomst op te schorten.
Verrekening
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om een schuld aan Victorie Vending te verrekenen met een vordering op Victorie Vending.
Verzekering
1. De klant moet zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst voldoende verzekeren tegen brand, ontploffing, waterschade en diefstal.
2. De klant moet op verzoek van Victorie Vending de polis van deze verzekeringen laten zien.
Garantie
Als partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter aangaan, heeft Victorie Vending alleen een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Uitvoering van de Overeenkomst
1. Victorie Vending voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit volgens de eisen van goed vakmanschap.
2. Victorie Vending heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening in delen uit te voeren en deze afzonderlijk te factureren.
3. Als de dienstverlening in delen wordt uitgevoerd, heeft Victorie Vending het recht om de uitvoering van de volgende fase op te schorten totdat de klant de resultaten van de voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en juist aanleveren van informatie en materialen die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
5. Als de klant niet tijdig de benodigde informatie of materialen levert, kan dit de uitvoering van de overeenkomst vertragen en extra kosten met zich meebrengen.
Annulering
1. De klant kan de overeenkomst voor de levering van producten niet annuleren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Als de klant een overeenkomst voor diensten annuleert, is hij verplicht om Victorie Vending alle tot dan toe gemaakte kosten en geleden schade te vergoeden.
Overmacht
1. In geval van overmacht aan de zijde van Victorie Vending, waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet meer kan worden verlangd, wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort.
2. Als de overmachtssituatie langer dan 3 maanden duurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Aansprakelijkheid
1. Victorie Vending is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door opzet of grove schuld van de klant of derden.
2. Victorie Vending is alleen aansprakelijk voor directe schade. Indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden, komt niet voor vergoeding in aanmerking.
3. De aansprakelijkheid van Victorie Vending is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Victorie Vending, plus het eigen risico dat Victorie Vending draagt volgens die verzekering.
4. Als de verzekeraar van Victorie Vending om welke reden dan ook niet uitkeert, is de aansprakelijkheid van Victorie Vending beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de dienst of het product waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. De klant vrijwaart Victorie Vending voor alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
6. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet als de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Victorie Vending.
Intellectuele Eigendom
1. Victorie Vending behoudt zich alle rechten van intellectuele eigendom voor met betrekking tot de door Victorie Vending verstrekte producten en diensten.
2. De klant mag de producten en diensten van Victorie Vending alleen gebruiken in overeenstemming met de overeenkomst en de eventuele licentievoorwaarden van Victorie Vending.
3. Het is de klant niet toegestaan om de producten en diensten van Victorie Vending te kopiëren, aan te passen, te vertalen, te bewerken, te wijzigen of enige andere vorm van reproductie te maken zonder de schriftelijke toestemming van Victorie Vending.
Privacy en Gegevensbescherming
1. Partijen zullen alle toepasselijke wet- en regelgeving inzake privacy en gegevensbescherming naleven.
2. Victorie Vending zal persoonsgegevens van de klant alleen verwerken in overeenstemming met de privacyverklaring van Victorie Vending, die beschikbaar is op de website van Victorie Vending.
Klachten
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontdekking van de klacht, schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij Victorie Vending.
2. Victorie Vending zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren en in overleg met de klant proberen de klacht naar tevredenheid op te lossen.
Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Victorie Vending partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen Victorie Vending en de klant zullen in eerste instantie worden beslecht door middel van overleg.
3. Als het overleg niet tot een oplossing leidt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Slotbepalingen
1. In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tussen partijen, prevaleert de overeenkomst.
2. Deze algemene voorwaarden kunnen door Victorie Vending worden gewijzigd. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op nieuwe overeenkomsten en op bestaande overeenkomsten na schriftelijke mededeling aan de klant.
3. De laatste versie van deze algemene voorwaarden is te allen tijde beschikbaar op de website van Victorie Vending.
Dit zijn de herziene algemene voorwaarden van Victorie Vending. Lees ze zorgvuldig door voordat u akkoord gaat met een overeenkomst met Victorie Vending. Als u vragen heeft of meer informatie nodig heeft, kunt u contact opnemen via info@victorie-vending.nl of www.victorie-vending.nl.